Las mejores herramientas para hacer marketing en WhatsApp ayudan a las marcas a vender más, responder mejor y mantener una relación más cercana con sus clientes.
WhatsApp ya no es solo un canal para resolver dudas. Para muchos negocios, se volvió un espacio clave para enviar campañas, recuperar carritos, confirmar pedidos y acompañar al cliente antes y después de la compra.
La diferencia está en elegir una herramienta que no solo mande mensajes, sino que ayude a ordenar la estrategia, segmentar mejor y aprovechar cada conversación.
Mejores herramientas para hacer marketing en WhatsApp según cada necesidad
| Herramienta | Qué aporta al marketing | Cuándo conviene usarla |
|---|---|---|
| Dialecto | Campañas, IA y ventas por chat | Cuando vendés mucho por WhatsApp e Instagram |
| Brevo | WhatsApp, email y SMS en un solo lugar | Cuando buscás marketing multicanal |
| Zoko | Catálogos, campañas y ventas por WhatsApp | Cuando tu tienda depende del chat |
| MessageBird | API, automatizaciones y mensajería omnicanal | Cuando necesitás escalar comunicaciones |
| Klaviyo | Automatización para ecommerce | Cuando querés combinar WhatsApp con email y SMS |
Las mejores herramientas para hacer marketing en WhatsApp
En esta selección reunimos plataformas pensadas para campañas, automatización, ventas conversacionales y gestión de conversaciones.
La mejor opción va a depender de tu tipo de negocio, tu volumen de mensajes y qué tan integrada querés tener tu estrategia de marketing.
1. Dialecto: marketing conversacional para vender más
Dialecto es una opción fuerte para e-commerce que quieren convertir WhatsApp, Instagram y otros canales en espacios reales de venta.
Su plataforma combina campañas, automatizaciones, IA, analítica y gestión de conversaciones para que los equipos puedan responder mejor y vender con más orden.
Es ideal para marcas que buscan hacer marketing desde el chat sin perder cercanía con el cliente ni depender de procesos manuales para cada mensaje.
2. Brevo: marketing multicanal con WhatsApp
Brevo es una plataforma de marketing que permite trabajar campañas en WhatsApp, email y SMS desde un mismo ecosistema.
Esto la vuelve útil para negocios que no quieren depender de un solo canal y buscan combinar mensajes promocionales, automatizaciones y comunicación directa.
Puede ser una buena opción para marcas que ya trabajan email marketing y quieren sumar WhatsApp a una estrategia más completa.
3. Zoko: ventas y campañas por WhatsApp
Zoko está muy enfocada en negocios que venden a través de WhatsApp, especialmente tiendas online que necesitan conectar productos, campañas y conversaciones.
Permite trabajar con catálogos, broadcasts, automatizaciones y gestión de clientes desde un enfoque bastante comercial.
Es una alternativa interesante para marcas que quieren usar WhatsApp no solo para responder, sino también para impulsar compras.
4. MessageBird: WhatsApp y mensajería omnicanal
MessageBird, hoy parte del ecosistema Bird, ofrece soluciones para enviar y recibir mensajes por WhatsApp y otros canales digitales.
Su enfoque está más orientado a empresas que necesitan APIs, automatizaciones y comunicaciones a mayor escala.
Puede funcionar bien para equipos que buscan integrar WhatsApp dentro de operaciones más amplias de marketing, soporte o notificaciones.
5. Klaviyo: automatización para ecommerce
Klaviyo es conocida por su enfoque en marketing automation para ecommerce, especialmente en email, SMS y segmentación de clientes.
Su integración con WhatsApp permite sumar este canal a campañas, flujos y mensajes personalizados basados en datos del cliente.
Es una buena opción para tiendas que ya trabajan estrategias de retención y quieren sumar WhatsApp al recorrido de compra.
Conclusión
Elegir entre las mejores herramientas para hacer marketing en WhatsApp depende de cómo se comunica tu audiencia y qué tipo de campañas querés activar.
Dialecto se destaca para e-commerce que buscan vender mejor desde el chat. Brevo, Zoko, MessageBird y Klaviyo también pueden ser buenas opciones según tu estrategia y nivel de automatización.
Para seguir aprendiendo sobre ventas online, automatización y herramientas digitales, visitá nuestra web y descubrí más guías para hacer crecer tu negocio.
Preguntas frecuentes
¿WhatsApp sirve para hacer marketing?
Sí. Permite enviar campañas, responder consultas, recuperar clientes y acompañar mejor el proceso de compra.
¿Qué herramienta conviene para ecommerce?
Dialecto, Zoko y Klaviyo pueden ser buenas opciones si tu tienda vende mucho por canales digitales.
¿Es mejor usar solo WhatsApp o combinar canales?
Lo ideal es combinar WhatsApp con otros canales como email o SMS, según tu estrategia y tipo de cliente.
